Toutptit-Toutbio
Services/Engagements
N°1 - Choix et sélection de produits de qualité
Tout P’tit Tout Bio vous propose des articles pour bébé et maman rigoureusement sélectionnés pour leur qualité et pour les garanties environnementales et humaines apportées par le fabricant dans son processus de fabrication.
Il est essentiel que le produit soit sans danger pour l’Homme et pour notre planète.
La plus part des produits sélectionnés présentent des labels certificateurs bio et/ou équitable. Les produits non labellisés proposés sont également d’une grande qualité et naturels.
N°2 - Nombreux avantages et services
Tout P’tit Tout Bio vous propose de
- Points fidélités
- Parrainage
- Réduction pour jumeaux, triplés et plus
- Réduction pour l'anniversaire de vos enfants
Ainsi que les services suivants :
Pour plus de renseignements, consultez les rubriques correspondantes sur le site internet.
N°3 - Assistance et conseil
Vous souhaitez avoir un renseignement, une information particulière sur un ou plusieurs produits, être conseillé pour choisir un produit ou faire un cadeau, nous sommes à votre disposition.
contact,contactez-nous,
CONTACTEZ-NOUS
06.66.78.86.42
Du lundi au vendredi, 9h00-12h00 et 14h00-18h00
N°4 - Frais de ports forfaitaires et gratuits
• Frais de port forfaitaires
Pour toute commande, les frais de port sont forfaitaires et s'élevent à 4.90 €.
• Frais de port gratuits
Les frais de port forfaitaires de 4.90 € sont offerts à partir de 89 Euros d'achat.
N°5 - Retrait sur place gratuit
Pour les clients habitant à proximité des bureaux de Tout P’tit Tout Bio (Chavelot - 88), vous avez la possibilité de venir retirer votre commande en main propre aux horaires de rendez-vous convenues par courriel avec TOUT P’TIT TOUT BIO.
Aucun frais ne vous sera facturé.
N°6 - Expédition et livraison
Votre commande est traitée dans un délai de 48h ouvrée (sauf jours fériés) à réception de votre réglements.
colossimo,colissimo suivi
Votre commande est envoyée par la poste en colissimo et le numéro du colis vous est adressé par e-mail, pour vous permettre de le suivre sur www.coliposte.fr
En France Métropolitaine, la poste s'engage à livrer votre colis dans un délai de 2 jours ouvrables.
N°7 - Paiement sécurisé
Tout P'tit Tout Bio vous donne la possibilité de régler votre commande selon le mode de paiement de votre choix :
• Par carte bancaire via PayPal
Le système de paiement PayPal est sécuritaire et rapide et il est utilisé par des millions de personnes à travers le monde. Vous pouvez payer par carte de crédit sans avoir besoin d'avoir un compte PayPal ou avec un compte PayPal (si vous en avez un).
• Par virement bancaire
Nos coordonnées bancaires vous sont communiquées lors de la validation de votre commande.
• Par chèque
Remplissez votre chèque à l'ordre de Jennifer MAURICE, et expédiez le à cette adresse, en précisant le numéro de votre commande :
Jennifer MAURICE
35B rue des jardins
88150 CHAVELOT
N°8 - Satisfait ou remboursé
Chez Tout P'tit Tout Bio, nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si cela n’était pas le cas, quelle qu’en soit la raison, sachez que vous pouvez nous le(s) retourner pour avoir, remboursement ou échange.
Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la livraison de votre commande pour nous retourner le(s) article(s).

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisées et dans leur emballage d’origine. Pour les textiles, l’article ne doit pas avoir été porté, sali ou lavé.

Veuillez impérativement nous informer préalablement du retour par mail jennifer.maurice@orange.fr ou au 06.66.78.86.42

Au moment de l’expédition :
1. Assurez-vous que l’article soit parfaitement protégé et emballé (les articles ou packaging endommagés au retour ne pourront pas être acceptés).
2 Notez soigneusement sur papier libre votre nom, le numéro de facture, la raison du retour et votre souhait (échange, remboursement, avoir) et l’insérer dans le colis.
3. Nous vous conseillons également de nous l’adresser en colissimo car nous ne pouvons pas être tenus responsables de colis qui n’arrivent pas à destination
N°9 - Confidentialité
Les informations collectées par TOUT P’TIT TOUT BIO sont utilisées afin de gérer les commandes et de proposer de nouveaux achats par courrier ou par message électronique (courriel). Elles ne seront pas diffusées, échangées ou vendues. Conformément à la loi informatique et libertés en date du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant ses données personnelles. Ce droit peut être exercé par le client en contactant TOUT P’TIT TOUT BIO soit par message électronique (courriel) à Jennifer.Maurice@orange.fr soit par courrier à l’adresse suivante : 35 rue des jardins - 88150 CHAVELOT.